يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 7 صباحًا حتى 12:30 ظهرا
- الاثنين إلى الجمعة: 2 ظهرا حتى 7 مساءً
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يرجى الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بفترة 24 ساعة/ساعات على الأقل، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز. إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، فيرجى الاتصال بالمنشأة قبل موعد الوصول، باستخدام المعلومات المتاحة في تأكيد الحجز الخاص بك.يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول. وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تُقدّم وجبة الإفطار لهذه المنشأة في غرف النزلاء في يوم السبت فقط (يلزم حجزها مسبقًا). ينصح النزلاء الذين يرغبون في حجز وجبة الإفطار بالاتصال بالمنشأة قبل الوصول للحجز مقدمًا. عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها، بالإضافة إلى وثيقة إثبات هوية تحمل صورة شخصية ومطابقة لنفس الإسم. يجب تنسيق أي ترتيبات أخرى مع المنشأة قبل الوصول. بالإضافة إلى الساعات المذكورة، يعمل مكتب استقبال هذه المنشأة الفندقية حتى الساعة 9 مساءً أيام الاثنين، وحتى الساعة 8 مساءً من الثلاثاء إلى الخميس، ومن الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا أيام الأحد. يغلق مكتب الاستقبال أيام السبت باستثناء الإجازات المدرسية الفرنسية والإجازة الصيفية (من 6 يوليو حتى 4 سبتمبر) حيث يعمل مكتب الاستقبال في هذا الوقت من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا. يحصل النزلاء الذين يصلون في غير أوقات عمل مكتب الاستقبال على تعليمات خدمة تسجيل الوصول الذاتي.