يعمل مكتب الاستقبال خلال الأوقات التالية:
- الاثنين إلى الجمعة: 6:30 صباحا حتى 9:00 مساءً
- السبت إلى الأحد: 7:00 صباحًا حتى الظهر
سيستلم النزلاء رسالةً إلكترونيةً قبل وصولهم بـ 24 ساعة تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبّل طاقم مكتب الاستقبال. أوقات عمل مكتب الاستقبال هي من الساعة 05:00 عصرًا إلى الساعة 08:00 مساءً في يومَي السبت والأحد وأيام العطلات المصرفية.